Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Dienstleistungen von NexaWP Manager, herausgegeben von JR Web Concept. Jedes Abonnement impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB. Der Kunde bestätigt, die AGB vor seiner Bestellung gelesen zu haben.

NexaWP Manager ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service) für die zentrale Verwaltung von WordPress-Websites. Der Service umfasst: • Unbegrenzte WordPress-Website-Verwaltung • Echtzeit-Monitoring (Verfügbarkeit, Antwortzeit) • Zentrale Updates (Plugins, Themes, WordPress) • Plugin-Rollback • WordPress-Benutzerverwaltung • Benutzerdefinierte Notizen und Tags • Wartungsberichte (demnächst) • Automatische Backups (demnächst) Der Zugang zum Service erfolgt über die Web-Anwendung app.nexawpmanager.com nach Erstellung eines Benutzerkontos.

Der monatliche Abonnementpreis beträgt 19,90€ inkl. MwSt.. Dieser Preis beinhaltet den Zugang zu allen Service-Funktionen ohne Begrenzung der verwalteten WordPress-Websites. Preise können jederzeit geändert werden. Bei Änderungen wird der Kunde mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Tarife per E-Mail informiert.

NexaWP Manager bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase, um alle Service-Funktionen zu testen. Während dieser Zeit ist keine Kreditkarte erforderlich. Nach Ablauf der 7 Tage muss der Kunde ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen, um den Service weiter nutzen zu können. Ohne Abonnement wird das Konto automatisch gesperrt.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe. Das Abonnement wird monatlich am Jahrestag des Abonnements abgerechnet. Die Zahlung ist sofort am Fälligkeitsdatum fällig. Bei Zahlungsausfall hat der Kunde 7 Tage Zeit, die Situation zu regularisieren. Nach dieser Frist wird der Zugang zum Service gesperrt.

Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Abrechnung abgeschlossen. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über seinen persönlichen Bereich kündigen, ohne Gebühren oder Strafen. Die Kündigung wird am Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam. Der Kunde behält bis zu diesem Datum den Zugang zum Service. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum. NexaWP Manager behält sich das Recht vor, das Abonnement eines Kunden bei Verstoß gegen diese AGB mit einer Frist von 15 Tagen zu kündigen, außer bei schwerwiegenden Verstößen.

Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen kann das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, nicht ausgeübt werden. Mit der Annahme dieser AGB und dem Beginn der Nutzung des Dienstes verzichtet der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. Die 7-tägige kostenlose Testphase ermöglicht jedoch das Testen des Services ohne Verpflichtung.

Der Kunde verpflichtet sich: • Bei der Registrierung korrekte Informationen anzugeben • Die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten zu wahren • Den Service bestimmungsgemäß zu nutzen • Den Service nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen • Geistige Eigentumsrechte zu respektieren • Sicherzustellen, dass verbundene WordPress-Websites ihm gehören oder er über die erforderlichen Genehmigungen verfügt

NexaWP Manager verpflichtet sich, alle erforderlichen Mittel zur Gewährleistung der Servicekontinuität und -qualität einzusetzen. Dies ist eine Bemühungsverpflichtung, keine Ergebnisverpflichtung. NexaWP Manager haftet nicht für: • Vorübergehende Serviceunterbrechungen für Wartungsarbeiten • Schäden durch Fehlbedienung des Services durch den Kunden • Datenverluste im Zusammenhang mit Ausfällen der WordPress-Websites des Kunden • Folgen eines vom Kunden über die Plattform durchgeführten Updates In jedem Fall ist die Haftung von NexaWP Manager auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge beschränkt.

NexaWP Manager garantiert: • 99,9% Service-Verfügbarkeit auf monatlicher Basis (außer geplante Wartung) • Datensicherheit gemäß Branchenstandards • Technischen Support per E-Mail mit 24-Stunden-Antwortzeit an Werktagen Diese Garantien decken keine Fehlfunktionen ab, die auf externe Faktoren zurückzuführen sind (Hosting der Kundenwebsites, Plugins von Drittanbietern usw.).

Im Falle eines Streits wird der Kunde gebeten, den Kundenservice unter hello(a)nexawpmanager.com zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen. Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen kann der Verbraucherkunde den von NexaWP Manager angebotenen Mediationsdienst kostenlos nutzen. Der Mediator kann innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde an den Kundenservice kontaktiert werden. Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zur Verfügung.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten, die nicht gütlich oder durch Mediation beigelegt werden können, sind ausschließlich französische Gerichte zuständig, vorbehaltlich der für Verbraucher geltenden örtlichen Zuständigkeitsregeln.