Journaux d'activité et rapports
NexaWP Manager fournit un enregistrement complet des activités pour vous aider à suivre chaque action effectuée sur vos sites WordPress. Des mises à jour de plugins à la gestion des utilisateurs, chaque opération est enregistrée avec des informations détaillées pour l'audit, le dépannage et le reporting client.
Comprendre les journaux d'activité
Chaque action effectuée par le biais de NexaWP Manager est automatiquement enregistrée dans le système d'enregistrement des activités. Cela comprend les événements de synchronisation, les mises à jour de plugins et de thèmes, les opérations de gestion des utilisateurs, les mises à jour du noyau de WordPress et les changements de configuration.
Chaque entrée du journal contient des informations essentielles : le type d'action, l'entité concernée, l'horodatage, l'état (succès, erreur, avertissement ou information) et des données contextuelles détaillées.
Le système de journalisation fonctionne de manière transparente en arrière-plan et ne nécessite aucune configuration de votre part. Que vous mettiez à jour un seul plugin ou que vous effectuiez des opérations en masse sur plusieurs composants, chaque action génère une entrée de journal correspondante.
Ce suivi complet vous permet de disposer en permanence d'une piste d'audit complète de vos activités de gestion de site, ce qui est très utile pour résoudre les problèmes ou démontrer le travail effectué aux clients.
Filtrage et recherche des journaux
L'interface du journal d'activité offre de puissantes possibilités de filtrage pour vous aider à trouver rapidement des entrées spécifiques. Vous pouvez filtrer les journaux par type d'action (opérations du plugin, du thème, du noyau, de l'utilisateur ou du site), par état (succès, erreur, avertissement ou information) et par type d'entité. La fonctionnalité de recherche vous permet de trouver des journaux contenant des mots-clés spécifiques dans les noms d'entités, les slugs ou les messages.
Pour l'analyse temporelle, vous pouvez spécifier des plages de dates afin d'afficher les journaux de périodes spécifiques.
Cette fonction est particulièrement utile pour enquêter sur des problèmes survenus à un moment précis ou pour générer des rapports sur des périodes spécifiques. Tous les filtres peuvent être combinés pour affiner les résultats avec précision, et le système se souvient de vos préférences en matière de filtres au cours de votre session.
Exporter les données du journal
NexaWP Manager permet d'exporter vos journaux d'activité dans deux formats : CSV et JSON. Les exportations CSV sont idéales pour être ouvertes dans des applications de feuilles de calcul comme Excel ou Google Sheets, ce qui facilite l'analyse des données, la création de graphiques ou le partage avec les membres de l'équipe qui préfèrent les formats tabulaires. Les exportations JSON préservent la structure complète des données, y compris les détails imbriqués, ce qui les rend adaptées à l'analyse technique ou à l'intégration avec d'autres systèmes.
Lors de l'exportation, vos paramètres de filtrage actuels sont appliqués, ce qui vous permet d'exporter uniquement le sous-ensemble pertinent de journaux. Vous pouvez également spécifier des plages de dates personnalisées pour l'exportation, indépendamment de vos filtres d'affichage actuels. Cette flexibilité vous permet de générer exactement les données de rapport dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'un historique complet ou d'un instantané ciblé d'activités spécifiques.
Statistiques et informations sur les journaux
Le panneau des statistiques donne un aperçu de l'activité de votre site. Vous pouvez voir le nombre total d'événements enregistrés, ventilés par type d'état. Cela vous permet d'identifier rapidement les erreurs ou les avertissements récurrents qui nécessitent une attention particulière. Un nombre élevé d'erreurs peut indiquer des problèmes de configuration, tandis qu'un flux régulier d'opérations réussies confirme que la gestion de votre site se déroule sans heurts.
Les statistiques sont automatiquement mises à jour au fur et à mesure que de nouveaux journaux sont enregistrés et que vous modifiez vos paramètres de filtrage. Ce retour d'information en temps réel vous aide à comprendre les schémas des activités de gestion de votre site et peut mettre en évidence les domaines qui peuvent nécessiter une optimisation ou une attention supplémentaire.
Feuille de route pour les rapports
Nous améliorons continuellement les capacités de reporting de NexaWP Manager. Voici ce qui est prévu dans les prochaines mises à jour :
Rapports sur l'état du site au format PDF (bientôt disponible)
Générer des rapports PDF complets contenant des informations sur l'état de santé du site. Ces rapports professionnels comprennent l'état du noyau de WordPress, l'inventaire des plugins et des thèmes avec l'état des mises à jour, le résumé des comptes utilisateurs, les recommandations en matière de sécurité et les mesures de performance. Parfait pour partager avec les clients ou les parties prenantes qui ont besoin d'une vue d'ensemble complète sans accéder au tableau de bord.
Caractéristiques prévues :
- Modèles de rapports personnalisables avec la marque de votre agence
- Génération automatique de rapports programmés (hebdomadaires, mensuels)
- Envoi de courriels aux destinataires spécifiés
- Comparaison historique montrant les changements depuis le dernier rapport
- Synthèse avec les principaux indicateurs et recommandations
Rapports sur l'état du site au format PDF (bientôt disponible)
Invitez vos clients dans un espace sécurisé dédié où ils peuvent consulter l'état de santé de leur site et les rapports d'activité sans accéder au tableau de bord complet. Les clients auront un accès en lecture seule aux informations pertinentes, ce qui permet de maintenir la sécurité tout en assurant la transparence.
Caractéristiques prévues :
- Système d'invitation sécurisé avec vérification par courriel
- Vue client personnalisable (choisir ce que les clients peuvent voir)
- Option de marque blanche pour correspondre à l'image de marque de votre agence
- Flux d'activités spécifiques au client montrant le travail effectué
- Canal de communication direct pour les demandes des clients
Tableau de bord analytique avancé (prévu)
Une section analytique dédiée qui fournit des informations plus approfondies sur les activités de gestion de votre site à travers tous les sites connectés. Suivez les tendances au fil du temps, identifiez des modèles et prenez des décisions basées sur des données concernant votre stratégie de maintenance WordPress.
Caractéristiques prévues :
- Tableaux de comparaison entre sites
Suivi de la conformité des mises à jour (rapidité d'application des mises à jour) - Analyse des tendances en matière d'erreurs et propositions de résolution
- Calculs permettant de gagner du temps pour les opérations automatisées
- Des widgets de tableau de bord personnalisés pour les indicateurs clés
Questions générales
Par défaut, les journaux sont conservés indéfiniment. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les journaux d'un site à l'aide de la fonction “Supprimer tous les journaux”. Dans une prochaine mise à jour, nous ajouterons des politiques de conservation configurables pour supprimer automatiquement les journaux plus anciens qu'une période spécifiée.
Actuellement, toutes les actions sont attribuées à votre compte NexaWP Manager. Dans une future mise à jour avec des fonctionnalités de collaboration d'équipe, les journaux incluront le membre spécifique de l'équipe qui a effectué chaque action.
Oui ! NexaWP Manager propose un plan unique tout compris. La surveillance du site est incluse pour tous les abonnés, sans frais supplémentaires ni restrictions de fonctionnalités. Vous bénéficiez d'un accès complet à toutes les fonctionnalités de surveillance, y compris les intervalles personnalisables, les alertes, les notifications et les options de conservation des données.
Filtrage et exportation
Les nouveaux sites n'auront pas de logs jusqu'à ce que des actions soient effectuées via NexaWP Manager. Essayez de synchroniser votre site ou d'effectuer une opération telle que la mise à jour d'un plugin. Vérifiez également que vos filtres n'excluent pas tous les résultats en cliquant sur “Effacer les filtres”.
Les exportations CSV créent un format de tableau plat idéal pour les feuilles de calcul et les analyses simples. Les exportations JSON préservent la structure complète des données, y compris les détails imbriqués, ce qui est préférable pour le traitement programmatique ou lorsque vous avez besoin d'accéder à toutes les métadonnées.
Actuellement, les exportations sont effectuées par site. La fonctionnalité d'exportation multisite est prévue pour une prochaine mise à jour, de même que le tableau de bord analytique avancé.
Statistiques et rapports
Les statistiques sont calculées en temps réel sur la base de vos paramètres de filtrage actuels. Si vous avez appliqué des filtres, les statistiques ne reflèteront que le sous-ensemble filtré des journaux, et non le total. Supprimez tous les filtres pour afficher les statistiques globales.
- Succès : L'opération s'est déroulée sans problème.
- Erreur : L'opération a échoué et peut nécessiter une intervention
- Avertissement : L'opération est terminée mais des problèmes potentiels doivent être examinés
- Info : Entrée de journal informative, généralement pour les opérations de synchronisation ou les changements d'état.
Actuellement, les exportations sont effectuées par site. La fonctionnalité d'exportation multisite est prévue pour une prochaine mise à jour, de même que le tableau de bord analytique avancé.
Actuellement, vous devez vérifier les journaux manuellement pour voir les erreurs. Des notifications d'erreur en temps réel par courriel ou des alertes dans l'application sont prévues pour une prochaine mise à jour, parallèlement aux améliorations de la surveillance.
Caractéristiques à venir
Les rapports PDF sur l'état des sites sont en cours de développement et leur publication est prévue pour le deuxième trimestre 2025. Abonnez-vous à notre lettre d'information ou suivez notre journal des modifications pour être informé du lancement de cette fonctionnalité.
Le portail client sera disponible sur les plans Professionnel et Agence. Les tarifs et les fonctionnalités spécifiques seront annoncés à l'approche de la date de lancement.
Absolument ! Les demandes de fonctionnalités de la part de nos utilisateurs sont les bienvenues. Utilisez le bouton "feedback" dans le tableau de bord ou contactez notre équipe d'assistance pour nous faire part de vos suggestions. La plupart des fonctionnalités que nous prévoyons sont issues du retour d'information des utilisateurs.
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